Tunnistautuminen
Varmistamme ikäsi ja henkilöllisyytesi lain vaatimalla tavalla ennen kotiutuksia.
100 % jopa 500 € + 100 ilmaiskierrosta
GG BET Kasino Tietosuojakäytäntö
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietojasi vastuullisesti. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja miten voit hallita omia tietojasi ollessasi GG BET Kasinon asiakas.
Rekisterinpitäjänä toimii River Entertainment B.V., Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, rekisterinumero 158146. Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelumme tarjoamiseksi, tunnistautumisen varmistamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Tämä käytäntö koskee kaikkia tietoja, joita keräämme sivustomme kautta, mukaan lukien rekisteröitymislomake, talletukset ja kotiutukset, asiakaspalveluyhteydenotot sekä sivuston käyttöä koskevat tekniset tiedot. Käytäntö täydentää käyttöehtojamme ja evästekäytäntöämme, joten suosittelemme lukemaan kaikki kolme kokonaisuutta.
Mitä tietoja keräämme sinusta?
Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme nimen, syntymäajan, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Näiden lisäksi tallennamme tunnistautumisen yhteydessä henkilöllisyystodistuksen tiedot ja tarvittaessa osoitteen vahvistavan dokumentin, koska laki edellyttää meiltä pelaajien tunnistamista ennen kotiutuksia.
Talletusten ja kotiutusten yhteydessä käsittelemme maksutietoja, kuten käytetyn maksutavan ja tapahtumien summat, mutta emme säilytä korttinumeroita palvelimillamme, koska maksuliikenne kulkee maksunvälittäjän kautta. Tallennamme myös pelihistoriasi, kuten pelatut pelit, panostukset ja voitot, koska tarvitsemme näitä tietoja bonusehtojen valvontaan ja mahdollisten riitatilanteiden selvittämiseen.
Keräämme lisäksi teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, laitetyypin ja selaimen tiedot, jotka auttavat meitä havaitsemaan väärinkäytöksiä ja parantamaan sivuston toimivuutta. Nämä tiedot kerätään pääosin evästeiden avulla, joista kerromme tarkemmin erillisessä evästekäytännössämme.
Mihin käytämme keräämiämme tietoja
Neljä pääasiallista käyttötarkoitusta, joihin tietojasi hyödynnetään.
Maksujen käsittely
Käsittelemme talletukset ja kotiutukset turvallisesti yhdessä maksunvälittäjämme kanssa.
Asiakaspalvelu
Käytämme yhteystietojasi vastataksemme kysymyksiin ja ratkaistaksemme ongelmatilanteita.
Markkinointi
Lähetämme tarjouksia vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi, ja voit perua sen milloin tahansa.
Millä perusteella käsittelemme henkilötietojasi?
Suurin osa tietojen käsittelystä perustuu sopimukseen, jonka solmimme kanssasi hyväksyessäsi käyttöehtomme. Ilman perustietoja emme voi tarjota sinulle tiliä, käsitellä talletuksia tai maksaa voittoja. Osa käsittelystä perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten rahanpesun estämiseen liittyvään sääntelyyn, joka vaatii meitä säilyttämään tiettyjä tietoja määrätyn ajan.
Markkinointiviestintää lähetämme vain suostumuksesi perusteella, ja voit perua suostumuksen koska tahansa sähköpostin alalaidasta löytyvästä linkistä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Joissakin tapauksissa käsittelemme tietoja myös oikeutetun edun perusteella, esimerkiksi väärinkäytösten ja petosten estämiseksi.
Rahanpesun estämistä koskevat käytäntömme selittävät tarkemmin, miksi säilytämme tiettyjä talletus- ja kotiutustietoja pidempään kuin muita tietoja. Tämä velvoite tulee suoraan lisenssiämme koskevasta sääntelystä eikä siitä voida poiketa asiakkaan pyynnöstä.
Tietojen säilytysajat pääpiirteissään
Säilytysajat vaihtelevat tietotyypin ja lakisääteisten velvoitteiden mukaan.
| Tietotyyppi | Säilytysaika |
|---|---|
| Rekisteröitymistiedot | Koko asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen lakisääteisen ajan |
| Tunnistautumisasiakirjat | Lain vaatima vähimmäisaika tilin sulkemisen jälkeen |
| Maksutapahtumat | Kirjanpito- ja valvontavelvoitteiden mukainen aika |
| Markkinointisuostumus | Kunnes peruutat suostumuksen |
| Tekniset lokitiedot | Rajoitettu aika turvallisuustarkoituksiin |
Jaammeko tietojasi kolmansille osapuolille?
Jaamme tietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun tuottamiseksi. Maksunvälittäjämme ASG 360 Services Limited käsittelee maksutapahtumiin liittyviä tietoja, ja pelintarjoajamme näkevät pelitapahtumat, jotka liittyvät heidän omiin peleihinsä. Näet kumppaniemme listan tarkemmin pelintarjoajat-sivultamme.
Voimme jakaa tietoja viranomaisille, kuten lisenssiviranomaisellemme tai rahanpesun selvittelykeskukselle, jos laki sitä edellyttää. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille emmekä jaa niitä markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumustasi.
Jos käytämme alihankkijoita esimerkiksi asiakaspalvelun tai tietojärjestelmien ylläpitoon, varmistamme sopimuksin, että ne käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja vähintään yhtä korkealla tietoturvatasolla kuin me itse.
Kysyin asiakaspalvelusta, mitä tietojani säilytetään ja miksi. Sain selkeän vastauksen parissa minuutissa ilman että minun tarvitsi lähettää erillistä lomaketta.
Mitä oikeuksia sinulla on omiin tietoihisi?
Sovellettavan lainsäädännön mukaan sinulla on muun muassa seuraavat oikeudet.
- Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojen poistamista, kun lakisääteinen säilytysvelvoite ei estä sitä
- Oikeus perua markkinointisuostumus milloin tahansa
- Oikeus vastustaa tiettyä tietojenkäsittelyä oikeutetun edun perusteella
Miten voit käyttää oikeuksiasi ja mihin ottaa yhteyttä?
Voit käyttää edellä mainittuja oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen tuki@ggbetkasino.fi. Pyydämme tarvittaessa lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, jotta emme luovuta tietoja väärälle henkilölle. Pyrimme vastaamaan pyyntöihin kohtuullisessa ajassa ja kerromme aina, jos emme voi täyttää pyyntöä esimerkiksi lakisääteisen säilytysvelvoitteen vuoksi.
Jos koet, että käsittelemme tietojasi väärin, voit ottaa yhteyttä ensin meihin ja tarvittaessa toimivaltaiseen valvontaviranomaiseen. Löydät lisätietoa yhtiöstämme ja yhteystiedoistamme yhteystiedot-sivultamme, josta löydät myös suoran linjan asiakaspalveluumme kiireellisissä asioissa.
Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palvelumme kehittyessä. Julkaisemme päivitetyn version aina tällä sivulla ja merkittävistä muutoksista ilmoitamme myös sähköpostitse, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten tietojasi käsitellään.